NURO光の電話勧誘トラブル＠代理店

NURO光の電話勧誘トラブル＠代理店

So-net NURO(ニューロ)光では
代理店契約に関するトラブルのクチコミが
多くあるようです。

 

電話勧誘やネットからのキャンペーン契約の
どちらのトラブルも報告されているようです。

 

NURO光に限らず他の光回線などでも
代理店契約はトラブルが報告されています。

 

消費者センターに寄せられた
インターネット関連の様々なトラブル事例は
以下の通りです。

 

消費者の誤解を招く勧誘電話をした販売代理店

 

インターネット、携帯電話等の電気通信サービスに関する勧誘トラブル

 

さまざまな悪質商法（強引な電話勧誘）
【事例4】光回線のインターネット接続契約

 

代理店の中にはもちろん優良なお店も
あると思います。

 

しかし、こうした悪質な代理店のせいで
そのような優良な代理店も巻き添えを
くらい信頼を下げられてしまいます。

 

ネットの書き込みを見ると
NURO光の代理店契約トラブルに関して
以下のような事例がありました。

 

代理店から今使っている
インターネット回線の解約の違約金を
立て替えるからNURO光にしないかと
勧誘されたそうです。

 

またその他にも

 

○高額のキャッシュバック
○工事費は完全に無料
○開通から最初の2ヶ月は完全に無料

 

という条件を説明されたそうです。

 

その方は「これは好条件！！」
と、感じて契約したそうです。

 

しかし、実際にNURO光を契約してみると
以前の回線の解約の違約金は
NURO光のキャッシュバックで
相殺という事でした。

 

キャッシュバックと別に
違約金を払ってもらえるという事だったのに
話が違うという事でした。

 

また、工事費は完全に無料という話だったのに
実際は分割払いでした。

 

分割払い分はキャンペーンで相殺されるが
全額支払ってくれるわけではありませんでした。

 

また、途中で解約した場合
工事費の分割払いの残りを
違約金として払わないといけません。

 

そして最初の2ヶ月は完全に
無料という話だったのに実際には
工事費用や事務手数料が発生しました。

 

話が違うとNURO光のサービス元のSo-netに
苦情を言ったところ解約する場合は
違約金がかかると言われ苦情は
代理店に言うように言われたそうです。

 

結局この方は最終的にこの事を
消費者センターに相談しました。

 

すると次の日にSo-netから連絡があり
違約金なしで無事に解約できたそうです。

 

上記の体験談は詳しい書き込みが
なかったので代理店からどういう話で
NURO光の勧誘があったのか
具体的にはわかりません。

 

代理店が悪質でまぎらわしい言い方で
勧誘したのか？

 

それとも契約した方の
確認不足だったのか？

 

しかし、消費者センターが動いて違約金無料で
無事解約できたという事は
恐らく代理店の勧誘が悪質だったのでは
ないかと思います。

 

また、NURO光の悪質な勧誘について
ツイッターにこのようなツイートもありました。

 

 

 

 

非常に悪質な手口です。

 

本当にお年寄りだったら
騙されているかもしれません。

 

このような悪質な代理店のせいで
So-netやNURO光のサービスそのものの
信頼まで落としてしまっています。

 

ちなみにこのツイートは私が見た時点で
49人の方にリツイートされています。

 

結構たくさんの人が読んだと思います。

 

このツイートを読んだ方はこの方と
同じように

 

NURO光＝信用できない、詐欺サービス

 

と思ってしまうでしょう。

 

世界最速で低価格の光回線も
悪質な代理店のせいで
非常に大きな損害を生み出してしまっています。

 

このような代理店はSo-netに
連絡すれば代理店契約提携解除などの
措置を取ってくれると思います。

 

しかし、悪質な代理店は
あとからあとから新しく発生します。

 

騙されないためには自分で自分の
身を守らないといけません。

 

このような代理店トラブルを
防ぐにはやはり直接
So-netの公式サイトでNURO光の
契約を行うのが一番だと思います。

 

NURO光のSo-net公式キャンペーンは
以下のサイトから申し込めます。

 

So-net NURO光
公式サイトキャンペーン
↓↓
So-net NURO(ニューロ)光

 

NURO光3万円キャッシュバック
↓↓

 

3万円キャッシュバックは
公式サイトに記載がありませんが
So-netに問い合わせたところ
確かにSo-netでやっている公式キャンペーンだそうです。

 

ただ、そのページから申し込んだ方
限定の秘密的なキャンペーンだそうです。

 

そのため普通に考えると
怪しく思ってしまうと思いますが
間違いなくSo-net公式キャンペーンなので
安心して下さい。

 

ただ、公式キャンペーンだからといって

 

「公式なら安心ね！！キャッシュバックも多いし！
すぐ、契約しちゃおう♪」

 

などと安易に契約してはいけません。

 

キャンペーンの特典が違う場合
注意事項の内容も他の
キャンペーンと異なる場合があります。

 

キャンペーンの注意事項をよく読んで
契約内容に納得の上で申し込みましょう。

 

当サイトのトップペーでもNURO光のデメリットや
注意点を解説しているので良かったら見てみて下さい。
↓↓
トップページの記事です

 

また、NURO光の代理店だからと言って
全ての代理店が悪質で極悪非道なわけでは
ないと思います。

 

中には優良な代理店もあると思います。

 

NURO光を代理店で契約するばあいは

 

○契約書などをよく確認する
○代理店の説明と契約書の内容が
違っていないか注意する

 

事が大切です。

 

代理店の説明と契約書の内容が違う場合は
代理店との会話や通話を録音しておけば
更に安心かもしれません。

 

中には

 

「契約書にはこう書かれていますが
うちから申し込むと特別で
お得になるんです」

 

などというセールストークをする
代理店もあるそうです。

 

こういう勧誘はいわゆるブラックトークと言われる
禁止された勧誘方法です。

 

十分に気をつけて下さい。

 

万一トラブルにあった場合は
すぐに消費者センターに相談しましょう。

 

相談は下記の窓口です

 

⇒経済産業省消費者相談窓口

 

受付時間：10:00〜16:00
（月曜日〜金曜日。年末年始及び祝日は除く。）
電話番号：03-3501-4657

 

E-mailアドレス：shohisha-soudan@meti.go.jp（24時間）

 

 

⇒消費生活センター

 

電話：0570-064-370

 

NURO光自体は世界最速で
光回線では料金も最安級の
素晴らしいサービスだと思います。

 

無用なトラブルを確実に避けたい場合は
やはりSo-netの公式キャンペーンから
契約するのが一番安全だと思います。